কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়
আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে আসা ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল), লেনদেন রেকর্ড (bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, সময় ও স্ট্যাটাস) এবং আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে স্বয়ংক্রিয় সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ডেটা (IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ,
-
1
লগইন সময়)। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার পেমেন্ট প্রসেস করতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরের অঞ্চল থেকে সাইন আপ
-
2
করেন, তাহলে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুসারে ডেটা সংগ্রহ ও প্রসেসিং প্রযোজ্য হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও টেকনিক্যাল সার্ভিস পার্টনারদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তা
-
3
করে। আপনার ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ততদিন সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আরও কিছু সময় রেখে দিতে হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।